Konferenspersonalen på JavaOne, som inte jobbar på Sun utan är inhyrda från en konferenspersonalfirma, har en mycket speciell tolkning, eller iaf osvensk variant, av hjälpsamhet och hur man bäst servar konferensdeltagarna.
De guidar besökaren oavsett om han/hon vill eller inte, kontrollerar konferensbrickan typ 100 gånger per dag, säger åt besökaren att ha lunchbiljetten redo typ 10 gånger innan besökaren kommer till personen som tar emot biljetten, säger åt besökaren att “fortsätta framåt” osv. Och det alltid varit självklarheter så i princip varenda en av dem borde kunna göra nåt vettigare. Arbetskraft måste vara löjligt billigt här…
Med tanke på att alla deltagare har smarta kort (“java cards”) som är tämligen kompetenta borde det vara ganska lätt att rationalisera bort både kuponger, kupongmottagarmänniskor och brickkontrollanter. Och i det här fallet skulle det troligen inte heller försämra kundnöjdheten.